Microsoft Project 2013 라이선스 확인 오류

Question

안녕하세요.

Project 2013 PC 설치 버전을 사용하고 있었습니다.

정식 라이선스 키를 입력하여 정품 등록도 되어 있습니다.

( 업무용으로 회사에서 사용하며 라이선스 형태는 MAK)

최근 회사에서 Windows 11로 OS가 변경되면서

Project 2013을 실행하면

라이선스를 확인할 수 없다고 하거나 (windows7 호환 모드로 실행한 경우)

변경된 계약 사항을 확인하라고 창이 뜨는데(windows 8 호환모드로 실행한 경우)

둘 다 확인을 누르면 프로그램이 종료됩니다.

호환성 탭에서 선택할 수 있는 버전은 windows 8까지만 가능한 상태

기술 지원이 종료된 것은 알고 있는데

프로그램이 라이선스 확인 창이 뜨면서

사용이 되지 않는 것은 문제가 있어 보입니다.

검색을 통해서 cscript를 이용하여 OSPP.VBS activation도 실행했는데

cod 창에서 성공했다고 떴도

라이선스 인증이 5회 남은 것으로 확인 되었습니다.

해결 방법 부탁드립니다.

매일 사용해 오던 프로그램이 사용이 되지 않아

업무에 어려움이 많습니다

부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 주재현님,

다시 게시해 주셔서 감사드리며 온라인 지원으로 리디렉션되는 것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.

여기의 포럼 지원 에이전트에는 주요 정품 인증 관련 문제에 대한 리소스가 제한될 수 있으며, 이를 감안할 때 Office를 정품 인증할 때 "해당 제품에 대해 전화 정품 인증이 더 이상 지원되지 않습니다." 오류 문서에 제공된 번호로 문의하는 것이 좋습니다.

연락처 - Microsoft 지원팀을 통해 온라인 지원에 문의할 수도 있습니다.

그동안 Project Server 2013의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항 - Project Server | 마이크로소프트 런

더 낮은 버전의 Windows를 사용하는 Virtual Machine이 해결 방법으로 도움이 될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

감사합니다

로다

Answer 2

고객센터로 전화해서 온라인 지원을 받으라고 해서

community에 글을 적었습니다.

community에 글을 적으면

지원을 받을 수 있을거라고 가이드 받았는데

다시 온라인 지원을 받으라는 내용으로 답이 와서

어떻게 진행을 할 수 있는 것인지 모르겠습니다.

이 문제를 해결하기 위해서

지원해 줄 연락처나

다른 부서의 문의 링크를

알려주실 수 있나요?

뭔가를 해 볼 수 있는 내용으로

회신이 주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

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친애하는 주재현님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

회사의 최근 Windows 11 업그레이드 후 Microsoft Project 2013 라이선스를 활성화하는 데 직면한 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 이러한 상황이 얼마나 불편할 수 있는지 이해하고 있으며 이로 인해 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

발생한 오류 메시지에 따라 효과적으로 지원하기 위해 추가 조사와 리소스가 필요합니다. 이 경우 온라인 지원에 문의하여 활성화에 대한 전담 지원을 받는 것이 좋습니다.

문서에 제공된 번호를 사용하십시오: Office를 정품 인증할 때 "해당 제품에 대해 전화 인증이 더 이상 지원되지 않습니다." 오류 - Microsoft 지원..

또는 연락처 - Microsoft 지원팀을 통해 지원 티켓을 만들어 추가 도움을 받을 수 있습니다.

관련 팀으로 리디렉션해 드려 진심으로 사과드리며, 이 커뮤니티의 중재자는 백엔드 세부 정보를 확인하거나 주요 활성화 문제를 직접 해결할 수 있는 리소스와 권한이 제한되어 있습니다. 올바른 지원 팀에 추천하면 더 빠르고 효과적인 지원을 받을 수 있습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 협조해 주셔서 감사합니다.

멋진 하루 되시길 바랍니다!

솔직히

로다 | Microsoft 커뮤니티 중재자