로그인 오류

Question

안녕하세요

기업 계정인데 로그인이 되지 않습니다.

오류 : 657rx

첨부파일 등록합니다. 어떻게 해결해야 할까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 어재훈,

좋은 하루!! 새해 복 많이 받으세요~

공유된 설명에 따라 로그인할 때 Office 앱에서 657rx 오류 메시지가 발생하는 귀하의 우려를 이해합니다.

내 이해가 정확하다면 Office 앱 활성화 상태를 재설정하고 Office 앱을 다시 활성화하여 결과를 확인하도록 요청하고 싶습니다. 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 정품 인증 상태 초기화 - Microsoft 365 앱 | Microsoft Learn (방법: 정리 과정을 자동화하는 스크립트 사용)

Office 앱 초기화를 수행한 후 장치를 다시 시작하고 결과를 확인하십시오.

동일한 문제가 지속되면 사과드리며 더 잘 이해하고 더 자세히 안내하는 데 도움이 되는 다음 정보를 공유해 주시기 바랍니다.

1. Windows OS 버전: Windows 로고 키 + R을 클릭하고 Winver를 > 입력한 > 확인을 클릭합니다> 스크린샷을 찍어 공유해 주세요.
2. Office 앱 계정 페이지의 스크린샷: Word 앱> 계정과 같은 Office 앱을 엽니다> 스크린샷을 찍어 공유해 주세요.
3. 문제 해결 단계를 시도해 보셨습니까? 그렇다면 공유해 주십시오.
4. 조직의 다른 사용자가 유사한 문제에 직면해 있습니까?

첫 번째 답변에서 문제를 해결하지 못한 것에 대해 진심으로 사과드리지만 위의 질문에 대한 답변은 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 될 것입니다.

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아