원드라이브 변경 내용 처리중 오류

Question

익명

3일 전부터 원드라이브 동기화에 십수십만개의 변경 내용 처리중이라고 나옵니다.

기존 데스크톱 파일은 동기화가 되지 않았다며 열리지 않는 상황이고

edge 원드라이브로 접속을 해야 파일을 쓸 수 있는 상황입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. BumjinChoi고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive 서비스가 불안정하다는 것을 알고 있습니다.

이 문제가 발생할 수 있는 여러 가지 시나리오가 있으므로 문제가 정확히 어디에서 발생하는지 확인하기 위해 몇 가지 시도를 하고 싶습니다.

이 컴퓨터의 연결을 해제하고 다시 로그인하십시오.

이 컴퓨터에서 OneDrive 계정의 연결을 해제한 다음 계정에 다시 로그인하여 동기화하고 정상으로 되돌릴 수 있는지 확인할 수 있습니다.

OneDrive 재설정

이 링크를 따라 OneDrive를 재설정하고 완료되면 정상으로 돌아가는지 확인할 수 있습니다.

OneDrive를 제거하고 다시 설치하십시오.

실제로 최근 소수의 사용자가 귀하와 동일한 문제를 보고했기 때문에 문제가 클라이언트 측이 아니라 서버 불안정 및 기타 상황으로 인해 발생했을 가능성이 있습니다.

문제가 지속되면 OneDrive 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

밀라.L-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가