원드라이브 파일 공유 확인의

Question

클라이언트로부터 원드라이브 공유폴더 링크를 받았는데, 클릭하고 접속하면 첨부된 사진과 같이 오류가 발생합니다.

다른 업체에서는 해당 링크를 통해 파일이 잘보인다고 하는데, 어떤 것이 문제인지 확인 부탁드립니다.

요약

1. 클라이언트측으로부터 공유 폴더 링크를 전달 받음

2. 클릭 후 개인 계정으로 로그인하였으나 자료가 보이지 않

3. "페이지를 새로 고침해 보세요", "accessDenied" 라는 메시지가 노출됨

(상관 관계 ID: 9b9283a1-5048-4000-c1db-b03c91c0e815)

시도해본 내용

1. 다른 사람의 계정으로도 로그인 시도

2. 다른 컴퓨터에서도 로그인 시도

Answer 1

관련하여 Microsoft 지원 피드백 보냈으며 링크 공유합니다. https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/68fa0c2f-44f2-ef11-a4dd-7c1e52e3e882

공유 폴더에 대한 접근, 보기 기능은 승인되었다고 합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, Uzinl 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

문제를 더 잘 해결하기 위해 몇 가지 정보를 먼저 확인해야 합니다.

혹시 고객님이 언급한 클라이언트은 아래의 절차에 따라 파일을 공유했습니까?  고객에게 파일을 다시 공유하도록 요청할 수 있습니까? 이렇게 하면  문제가  존재하는지 확인할 수 있습니다

구체적인 내용 여기 참고 할 수 있습니다:OneDrive에서 파일 및 폴더 공유(개인) - Microsoft 지원

문제가 여전히 존재하는 경우, 최근에 자주 발생하는 문제임을 알려드립니다. 여러 언어 지역의 사용자들로부터 동일한 문제에 대한 보고를 받았습니다. Microsoft에 피드백을 제공하는 것을 권장합니다. 저희도 Microsoft에 피드백을 보냈으며, 가장 효과적인 해결책은 소중한 시간을 낭비하지 말고 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다 . OneDrive 피드백 보내기 - Microsoft 지원 피드백을 보낸 후, 이 포럼에 피드백 링크를 공유해 주세요. 수정 진행 상황을 알게 되면 최대한 빨리 알려드리겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가