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office 제품 전부에 오류 메세지가 계속 뜨면서 복구할지 문의합니다. 복구해도 자동으로 사용하던 문서가 닫힙니다.

익명
2025-01-09T02:24:55+00:00

첨부 이미지와 같은 오류가 계속 뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-01-09T05:04:00+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    친애하는 사용자,

    연락해 주셔서 감사합니다. Office 제품 전체에서 오류 메시지가 발생하고 있으며 복구를 시도하면 문서가 자동으로 닫힌다는 것을 알고 있습니다.

    사진이 성공적으로 업로드되지 않은 것 같습니다. 더 나은 지원을 위해 표시되는 특정 오류 메시지를 공유해 주시겠습니까? 또한 사용 중인 Office 버전과 이 문제가 모든 장치에서 발생하는지 아니면 한 장치에서만 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

    그동안 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

    1. Office 제품이 최신 상태인지 확인: Office 앱을 열고 파일 > 계정을 지금 업데이트> >.
    2. Office 앱 재설정: 파일 탐색기 를 열어 C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0 폴더를 찾아 > 안에 있는 모든 항목을 삭제합니다.
    3. Office 복구 도구를 실행 해 보십시오. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 Office 제품을 선택한 다음 변경 을 클릭하고 온라인 복구를 선택합니다 .
    4. Office 365를 사용하는 경우 올바른 계정에 로그인했는지 확인합니다.

    귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

    감사합니다
    커뮤니티 중재자 | 소피아

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