원드라이브 개인 중요 보관소(Personal Vault) 해제하고 싶은데 비활성화 메뉴가 보이지 않습니다

Question

원드라이브 개인 중요 보관소(Personal Vault) X표 자꾸 뜨고 보기 싫어서 사용 안하고 싶습니다.

그래서 검색을 했더니 아래와 같이 다른 사람도 같은 질문을 한 것 같습니다.

원드라이브 개인 중요 보관소를 해제할 수 없나요? - Microsoft 커뮤니티

위 질문 링크처럼 저도 해제하고 싶은데, 문제는 저는 메뉴가 보이지 않습니다.

설정 > 옵션에 "사용 안함" 메뉴가 보이지 않습니다. 왜그렇죠?

어떻게 하면 해제할 수 있나요?

Answer 1

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안녕하세요, Ethan LLL 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 저는 개인 보관소을 비활성화하려고 했지만 비활성화 메뉴를 볼 수 없다는 고객님의 메시지를 이해합니다. 고객님의 상황에 대해 동정합니다.

우리가 최근 많은 사용자들로부터 동일한 문제에 대한 피드백을 받았습니다. 이것은 현재 뜨거운 이슈입니다. OneDrive 팀에 피드백을 제공하는 것을 권장합니다

하지만 피드백을 하기 전에 아래의 해결법은 먼저 시도해 볼 수 있습니다:

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

만약 위의 방안이 여전히 성공하지 못한다면, 우리는 고객님이 OneDrive팀에 피드백을 보내는 것을 권장합니다.:OneDrive 피드백 보내기 - Microsoft 지원 ,동시에 우리는 고객님의 상황을 수집하여 피드백을 제공할 것입니다. 피드백을 보내신 후, 이 포럼에 피드백 링크를 공유하시면 유사한 문제를 겪고 있는 다른 사용자들(저를 포함하여)이 귀하의 피드백에 투표할 수 있습니다. 더 많은 투표를 받을수록 개발 팀의 주목을 받을 가능성이 높아집니다。

고객님의 인내와 이해에 감사드립니다

좋은 하루 되시기바랍니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가