outlook 로그인

Question

학교 계정으로 outlook로그인 도 안되고 오피스365로 로그인 했을 때도 왼쪽 창에 outlook뜨지도 않고 답답해 죽겠는데 이것 좀 해결해주세요. 계속 gmail이랑 새로 만든 전자 메일 계정만 로그인이 되고 학교 계정으로는 계속 오류만 떠요. 빨리 학교계정 써야됩니다.

Answer 1

Hello Jooeun Kwon, Good morning! Thank you for your posting to the Microsoft community. We are happy to assist you.

First of all, we apologize for the inconvenience caused to your work. To troubleshoot the issue, you are facing, effectively kindly provide the following information:

1. Do get an error message when you try to log in to Outlook directly? Please share a detailed screenshot.
2. Have you tried logging in to Outlook on the web(https://outlook.office.com/) directly instead of logging in to Office 365

In the meantime, kindly check with your school admin/IT department if you have an Exchange Online enabled on your license. Since you cannot see Outlook on the available apps when you log in to Office 365 it suggests the license might not be enabled. The admin will have to log in to Microsoft 365 admin center and select your account, under licenses and apps they should check if Exchange Online is enabled.

If the admin cannot fix it, please share the screenshot of the error you are getting for further troubleshooting.

Please note that our initial response may not resolve the issue immediately. However, with your help and more detailed information, we can work together to find a solution.

We are waiting for your response. Thank you for your cooperation. Sincerely, Simbarashe | Community Moderator

Bing Translator에 의해 번역됨

안녕하세요 권주은님,

안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

우선, 업무에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 직면한 문제를 해결하려면 다음 정보를 효과적으로 친절하게 제공하십시오.

Outlook에 직접 로그인하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까? 자세한 스크린샷을 공유해주세요.

Office 365에 로그인하는 대신 웹용 Outlook(https://outlook.office.com/)에 직접 로그인해 보셨습니까?

그 동안 라이선스에 Exchange Online이 활성화되어 있는지 학교 관리자/IT 부서에 확인하십시오. Office 365에 로그인할 때 사용 가능한 앱에서 Outlook을 볼 수 없으므로 라이선스가 활성화되지 않았을 수 있음을 시사합니다. 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 로그인하고 라이선스 및 앱에서 Exchange Online 사용하도록 설정되어 있는지 확인해야 하는 계정을 선택해야 합니다.

관리자가 문제를 해결할 수 없는 경우 추가 문제 해결을 위해 발생하는 오류의 스크린샷을 공유하십시오.

초기 대응으로 문제가 즉시 해결되지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

우리는 당신의 응답을 기다리고 있습니다. 협조 해 주셔서 감사합니다.

솔직히

심바라쉬 | 커뮤니티 중재자