OneDrive 저장소 용량 초과 알림

Question

onedrive 저장공간이 가득 차서 microsoft 365 basic을 샀는데도 알림이 사라지지 않고 onedrive 앱과 동기화도 되지 않습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 진욱 정 고객님,

문제가 해결되었다니 기쁩니다. 피드백 주셔서 감사합니다. 이는 유사한 문제를 겪는 다른 사용자들에게도 도움이 될 것입니다！

앞으로도 Microsoft 제품 관련 문제를 겪으시면 언제든지 이 커뮤니티를 찾아주세요.

새해 복 많이 받으세요!

진심 어린 인사,

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 진욱 정 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Microsoft 제품에 대한 지원에 감사드립니다. OneDrive를 구입하여 사용할 수 없는 것과 관련된 불편을 완전히 이해합니다.

이 질문의 경우 두 가지 상황으로 나눌 수 있습니다.

1. 방금 구독한 경우:

OneDrive의 공식 정보에 따르면 서버 및 네트워크 영향으로 인해 OneDrive에서 구매한 저장 용량 업데이트가 지연될 수 있으며 **** 구매 후 저장 용량 할당량이 계정에 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있지만 일반적으로 48시간 이상 걸리지 않습니다.

내 OneDrive가 가득 찼음 - Microsoft 지원

2: 구독한 지 2일 이상 경과한 경우:

이는 구독 상태에 이상이 있고 커뮤니티에 구독 문제를 해결할 권한이 없음을 의미하며, 추가 조사를 위해 즉시 Microsoft 청구에 문의하세요.

연락 방법은 다음과 같습니다. Microsoft*Subscription 환불 문의 - Microsoft 커뮤니티

인내심을 가지고 읽어 주셔서 감사드리며, 이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

해결됐습니다. 감사합니다