Microsoft365 계정 로그인 시 SharePoint 로그인할 수 없습니다.

Question

익명

해당 URL로 Microsoft365 계정 로그인 시 아래와 같이 로그인을 할 수 없습니다.

도움 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 마케팅_신미경 과장,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

귀하의 쿼리에 따라 SharePoint에 로그인 할 수 없으며 " *문제가 발생했습니다. 현재 로그인할 수 없습니다. 우리는 문제를 식별하고 있습니다! 나중에 다시 시도하십시오."*시도할 수 있는 몇 가지 초기 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

문제 해결 단계:

다른 브라우저를 사용해 보십시오. 다른 브라우저(예: Chrome, Edge, Firefox)에서 SharePoint를 열거나 시크릿/비공개 창을 사용합니다. 문제가 지속되는지 확인하십시오.
**캐시와 쿠키를 지웁니다.**브라우저에서 Ctrl + Shift + Delete 를 누르> 쿠키 및 캐시 지우기 > 브라우저를 다시 시작합니다.
로그인 자격 증명을 확인합니다. Microsoft 365 계정 자격 증명이 올바른 지 확인하고 직접 로그인 URL 을 사용하여 https://login.microsoftonline.com 로 이동하여 수동으로 로그인한 후 SharePoint에 액세스합니다.
다른 장치를 사용하십시오. 다른 컴퓨터에서 로그인하여 결과를 확인하십시오.
여전히 로그인 할 수 없는 경우 SharePoint 사이트 관리자에게 문의하여 계정에 파일에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하십시오. 모든 사용 권한이 있지만 여전히 문제가 있는 경우 SharePoint 사이트 관리자가 암호를 다시 설정하거나 추가 사용 권한을 제공해야 할 수 있습니다.

문제가 계속 발생하면문제를 더 잘 이해하고 보다 표적화된 솔루션을 제공하기 위해 다음 정보를 확인하고 싶은데 다음 정보를 확인해 주시겠습니까?

여러분의 인내와 이해에 진심으로 감사드립니다. 더 많은 도움을 드리기 위해 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

감사합니다