마이크로소프트 365를 제품키 등록하려는데 오류뜨면서 안됩니다.

Question

익명

이번에 갤럭시북 5 프로 360을 구매하면서 마이크로소프트365 퍼스널 제품키를 제공해주어서 미리 등록해놓으려 했는데 등록이 전혀 되지 않습니다.

혹시 베이직 상품을 구독한 상태여서 안되는 거라면 베이직 상품을 환불하고 해당 제품 키를 등록할 수 있을까요?

한달 사용했는데 부분환불이라도 받았으면 좋겠습니다.

해당 메세지는 결제 오류 메세지 입니다.

조속한 답변 기대하겠습니다.

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