엑셀 오류

Question

최근에 마이크로소프트 2024 버전을 새로 구매하였습니다.

그 전에 있던 엑셀파일을 다시 켜니

죄송합니다. Excel에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel 을 닫아야합니다.

지금 복구하시겠습니까?

하고 지금복구를 누르면 엑셀창이 꺼집니다.

***moved from Microsoft 365 and Office / Excel / Business / Windows***

Answer 1

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비싼

Tracy의 답변에 답변하지 않은 것으로 알고 있는데 현재 상황은 어떻습니까?

문제에 대한 업데이트를 공유하기 위해 회신해 주시면 계속 도와드리겠습니다.

질문이 있으시면 언제든지 답변해 주십시오.

감사합니다

유준.F-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요. 지현 유3고객님

답변해 주셔서 감사합니다.

귀하의 스크린샷에 따르면, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열지 않았기 때문에 해당 명령이 실행되지 않았습니다.

일반적으로 관리자 권한으로 실행하면 창에 나타나는 것은 다음과 같습니다:

     C:\Windows\System32>

사용자 권한으로 실행하면 나타나는 것은 다음과 같습니다:

     C:\Users\Username>

따라서 다시 시도해 보시고, Office 설치 후에 [계정] 화면에서 표시된 버전이 올바른지 확인한 후 업데이트를 일시 중지할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되셨기를 바라며, 귀하의 답변을 기대하겠습니다.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

명령 프롬프트에서 코드를 입력해도 무언가 변동되는 사항이 없습니다.

Answer 4

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안녕하세요. 지현 유3고객님

한동안 소식이 없습니다. 당신의 문제는 어떻게 진행되고 있습니까?

귀하의 답변을 기다리고 있으며 계속해서 도움을 드릴 것입니다. 불분명한 사항이 있으면 언제든지 답변할 수 있습니다.

진심으로 좋은 하루 보내시고 최선을 다하시길 바랍니다!

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 5

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안녕하세요. 지현 유3고객님

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Office가 제대로 작동하지 않아 문제가 있다는 것을 이해합니다. 귀하의 마음을 이해하며 이 문제는 정말 문제가 됩니다.

설명에 따르면 이 문제는 Office가 업데이트된 후 발생한 문제인 것 같습니다. 일부 사용자는 Office 버전을 롤백하면 이 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 다음 단계를 참조할 수 있습니다:

작업 전에 애플리케이션의 버전을 확인해야 합니다:

• [설정] - [앱] - [설치된 앱] - [마이크로소프트 365] 및 **[오피스]**를 검색하여 설치된 Office를 확인할 수 있습니다. 다른 버전이 있는 경우 해당 버전을 제거해야 합니다.

Office 버전 복원

• 모든 Office 프로세스를 닫습니다. 완전히 닫아야 합니다.
• **[시작 메뉴]**에서 **명령 프롬프트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 **[관리자로 실행]**을 선택합니다;
• 명령 프롬프트에서 다음 코드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
  

• 그런 다음 입력합니다:

    Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20142
  

성공적으로 설치한 후 아래 단계를 따라 Office 업데이트를 비활성화해야 합니다: Office 파일을 열고 ***[파일] ▸ [계정] ▸ [제품 정보] ▸ [업데이트 옵션] ▸ [업데이트 비활성화]***를 클릭합니다.

그리고 표시된 버전이 ***[17328.20142]***인지 확인하려면 [제품 정보] 인터페이스를 확인하세요. 이는 버전 롤백이 성공적인지 확인하는 데 필요합니다. 새 버전이 여전히 표시되어 있다면 Office 프로세스를 닫고 다시 시도해 보세요.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.  

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가