원드라이브 해지

Question

제발 원드라이브 해지좀 부탁드립니다.

Answer 1

온드라이브 해지요청합니다

Answer 2

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안녕하세요. 주현 박6 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신이 당신의 Microsoft 구독을 사용하는 것 같다는 것을 이해합니다. 지금 너의 심정을 진심으로 이해한다. 이 문제는 정말로 신속하고 효과적으로 대응하고 처리해야 합니다. 걱정하지 마세요, 제가 할 수 있는 모든 것을 도와드리겠습니다.

지원팀에 문의하려면 아래에 제공된 단계를 따라야 합니다(올바르게 수행하고 있는지 확인하기 위해 주요 단계의 스크린샷을 찍었습니다). 지원팀과 일대일로 온라인으로 채팅하거나 지원 전문가가 결제 관련 문제를 해결하기 위해 다시 전화할 때까지 기다릴 수 있습니다.그들은 처리 계정에서 청구 세부 정보를 쿼리하는 데 직접 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라 환불을 처리하는 데 직접 도움을 줄 수 있는 권한이 있습니다.

한 가지 설명해야 할 것은 포럼 대리인으로서 저는 공개적으로 공유하고 소통하는 플랫폼인 포럼에 귀하의 개인 정보가 노출되지 않도록 직접 결제 또는 환불을 확인하는 데 도움을 줄 권한이 없다는 것입니다. 이 정보는 채팅 지원과 함께 별도의 창에 남아 있습니다.

Microsoft 지원에 문의하세요.

1. 이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원
2. 검색 상자에 문제를 입력하십시오. (예: 구독을 환불/취소합니다.)
3. 이제 Get help(도움말 보기)를 클릭하고 Contact Support(지원 문의)를 선택합니다. 아래.
   
4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주를 선택합니다
5. Category(범주) 탭에서 Manage My Subscription(내 구독 관리)을 선택합니다   .
6. 확인으로 이동합니다.
7. 지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청 하도록 선택합니다.

팁 : 위의 단계를 완료 한 후에도 페이지를 사용할 수없는 경우 휴무일 또는 휴무 시간 일 수 있으므로 페이지 프롬프트 근무 시간 동안  연락하는 것이 좋습니다.

앞서 언급한 단계를 완료한 후 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 업데이트를 자유롭게 공유하십시오. 질문이 있거나 설명이 필요한 경우 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다하고 싶습니다.

감사합니다

한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가