MS 365 결제통화 변경

Question

안녕하세요

MS 365 통화를 원화에서 달러로 변경하고 싶은데 방법이 없나요?

카드결제시 해외원화결제가 차단되어서

Answer 1

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안녕하세요. 조LK. 고객님，

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365의 결제 통화를 변경하고 싶다는 점을 잘 알고 있습니다.

설명에 따르면 해외에서 Microsoft 365 제품을 주로 구매하고 결제한다고 되어 있는데 통화가 제한되어 결제가 불가능할 수 있습니다.

결제 및 계정 정보의 보안을 보장하기 위해 Microsoft에서는 감지에 도움이 되도록 결제 방법을 추가할 때 해당 국가 및 지역을 선택하도록 요구합니다. 선택한 후에는 추가된 결제 방법 및 통화에 따라 결제 금액이 차감됩니다. 해당 국가에 해당합니다.

계정을 변경하거나 새 결제 수단을 추가하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 추가할 때 해당 정보가 올바른지 확인하세요.

Microsoft 구독 결제 방법 및 옵션 변경 - Microsoft 지원

동시에, Microsoft 커뮤니티의 도구 제한으로 인해 주문 정보를 변경하고 확인하는 데 직접 도움을 드릴 수 없습니다. 또한 채팅 지원팀에 직접 문의하여 계정 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

Microsoft 계정 전자 메일 주소/은행 카드를 확인해야 하므로 일대일 통신 창구이며, 현재 커뮤니티의 개방적인 특성으로 인해 이러한 유형의 문제를 공개적으로 처리하는 것은 부적절합니다. Chat 지원팀에 문의하는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

<--Microsoft 지원에 문의-->

1.이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀

2. 검색 상자에 문제를 입력하십시오.

3.이제 도움말 보기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택합니다.

4.제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다.

5.범주 탭에서 내 구독 관리 또는 다른 대안을 선택합니다.

6.확인으로 이동합니다.

7.이제 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다. 

 

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화 번호를 남길 수 있습니다. 그렇게 하면 그들이 당신에게 전화를 걸어 도움을 줄 수 있습니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가