구독기간 1년 지난 후 환불 가능할까요?

Question

오늘 11만원 정도의 구독료가 결제된 걸 알고 구독취소로 환불을 받았는데 구매 내역을 보니 작년에도 사용 안 한 채로 11만원 정도가 결제됐었는데 몰랐더라구요..작년 1월부터 올해 1월 금액 환불 가능할까요??

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 에스터

1년 동안 사용한 후 Microsoft 365 구독을 환불받을 수 있는지 궁금하신 것 같습니다. 환불 정책을 명확히 하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 특히 구독을 관리할 때 더욱 그렇습니다.

Microsoft의 환불 정책은 구독을 구매한 국가 및 갱신 여부를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 일반적으로 Microsoft는 일 년 이후의 구독에 대한 환불을 제공하지 않지만 특정 지역에서는 비례 배분된 환불이 가능할 수 있는 예외가 있습니다.

Microsoft는 일반적으로 1년 동안의 구독 기간이 지나면 환불을 제공하지 않습니다. 더 나은 이해를 위해 Microsoft 구독에 대한 환불을 받는 방법 - Microsoft 지원을 방문하여 자격을 확인하고 구독을 관리할 수 있습니다.

감사합니다

USS2501| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가