슬라이드 다시 사용을 클릭하면 문제가 발생합니다.

Question

슬라이드 다시 사용을 클릭하면 문제가 발생합니다.

익명

프레젠테이션 작성 중에 다른 파일에 있는 슬라이드를 가져오려고

슬라이드 다시 사용을 클릭하면 아래 그림과 같이 오른쪽에 검색 창이 나타나면서

'죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.'라고 메시지가 나타나면서 더 이상 작업이 되지 않습니다.

이게 무엇이 문제일까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. Jin Young Park1고객님

설명에 따르면 네트워크에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다.

서비스 상태(office.com)로 이동하여 상태를 확인하거나 나중에 다시 시도할 수 있으며 자동으로 복원될 수 있습니다.

네트워크 설정의 경우 현재 다음을 수행할 수 있습니다.

제어판-네트워크 및 인터넷-네트워크 및 공유 센터-어댑터 설정 변경, 현재 연결되어 있는 네트워크 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭, 속성, "인터넷 프로토콜 버전 4", "인터넷 프로토콜 버전 4"를 차례로 클릭한 다음 속성을 클릭하고 팝업 대화 상자에서 "다음 DNS 서버 주소 사용"을 클릭하고 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"를 각각 입력합니다. 확인을 클릭합니다.

열기: 제어판-네트워크 및 인터넷-인터넷 옵션-고급-복원 고급 설정-적용-확인, 연결-LAN 설정에서 자동 검색이 선택되어 있고 프록시 서버가 선택 취소되어 있는지 확인한 다음 확인을 클릭합니다.

찾다: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 바탕 화면으로 잘라낼 호스트 파일을 찾습니다 (즉, 호스트 지우기).

작업 표시줄 검색 상자에 "cmd"를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 관리자 권한으로 실행, 명령 프롬프트 창을 선택하여 netsh winsock resetEnter 명령을 실행한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

우리는 당신의 문제를 해결하기를 기대합니다

감사합니다

유준 푸 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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