microsoft365 구독 연장

Question

안녕하세요.

현재 Microsoft 365 personal을 구독 중입니다.

esd 버전으로 구매하여 구독을 시작하였습니다.

그러던중 pkg 버전을 선물받았는데요.

pkg 버전의 라이센스로 기존 esd 구독 기간을 연장하는데 아무런 문제가 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요. Soohui Park 고객님

Microsoft 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하의 질문과 관련하여 PKG 버전 라이선스를 사용하여 기존 ESD 구독 기간을 연장할 수 있습니다. Microsoft 365 계정에 새 PKG 라이선스 키를 입력하기만 하면 시스템이 자동으로 기존 구독에 추가하여 구독 기간을 연장합니다.

프로세스 중에 문제가 발생하거나 다른 질문이 있는 경우 언제든지 온라인 지원 팀에 문의하십시오.

커뮤니티 지원팀으로서 저는 귀하의 결제 또는 계정을 직접 확인하는 데 도움을 줄 권한이 없습니다. 이는 귀하의 개인 정보가 커뮤니티에 노출되지 않도록 하기 위한 것입니다. 커뮤니티는 열린 마음으로 공유하고 소통할 수 있는 플랫폼입니다. 이 작업은 온라인 지원 팀에서 처리하며, 이 팀은 구독을 개별적으로 처리합니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의합니다.

2. 검색창에 질문을 입력합니다. 예를 들어 구독/세금 계산서/환불 등이 있습니다.

3. 지금 "도움 받기"를 클릭하고 아래의 "고객 지원"을 선택하십시오.
4. 제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다.
5. "내 구독 관리" 또는 카테고리에서 다른 대체 옵션을 선택합니다.

6. "확인"을 선택합니다.
7. 이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅" 옵션을 선택할 수 있습니다.

이를 통해 문제를 해결할 수 있는 명확한 방향을 찾을 수 있기를 바라며, 다른 질문이 있는 경우 언제든지 커뮤니티에서 문의할 수 있습니다.

여러분의 이해와 성원에 감사드리며, 행운이 가득하시길 바랍니다.

감사합니다

체리.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가