WORD 저장 안됨

Question

처음에 저장할 때 무슨 안내문? 같은게 나와서 그거 선택 안하고 그냥 저장했는데 저장이 안되고 다른이름으로저장으로 저장할려고 하면 자꾸 파일창만 떠요 왜그런건가요?

Answer 1

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안녕하세요. 이소은2 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Word 저장과 관련된 문제가 발생했음을 이해합니다 . 걱정하지 마세요, 제가 할 수 있는 모든 것을 도와드리겠습니다.     

귀하가 겪고 있는 문제를 보다 정확하게 파악하고 더 나은 지원을 제공할 수 있도록 보다 구체적인 정보를 확인하고 싶습니다.

• 설명에 따라 다른 이름으로 저장을 클릭하면 계속 팝업되는데 특정 프롬프트나 오류 코드가 발생합니까? 당신이 현재 경험하고있는 것에 대한 더 많은 시각적 아이디어를 얻을 수 있도록 스크린 샷을 나와 공유 할 수 있습니다.
• 현재 Word를 저장하거나 다른 이름으로 저장하여 성공적으로 저장할 수 있습니까?

위에 대한 자세한 정보를 얻으면 보다 구체적인 지원을 제공할 수 있습니다. 응답하기 전에 언급 한 문제에 따라 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1-> Windows에서 일반 템플릿 (기존) 재설정 : 

Normal.dotm의 이름을 바꾸거나, Normal.dotm을 손상시키거나, 이동하면 다음에 Word를 시작할 때 원래의 기본 설정을 사용하여 자동으로 새 버전이 만들어집니다. 단계는 아래에 설명되어 있습니다. 

(그러나 이로 인해 사용자 지정된 템플릿 또는 기타 개인화 설정이 손실될 수 있으므로 주의해서 진행하십시오.)

1. 파일 탐색기를 엽니다. 
2. 로 이동  C:\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 
3. 표준 템플릿(Normal.dotm) 을 찾아 이름을 바꾸 거나 삭제합니다 . 
4. Word 응용 프로그램을 다시 시작하면 기본 템플릿이 자동으로 생성됩니다. 

2->단어 옵션 조정:

【파일】>【옵션】 >【저장】>'다른 이름으로 저장'에 관한 옵션 토글 설정을 확인

앞서 언급한 단계를 완료한 후 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 업데이트를 자유롭게 공유하십시오. 질문이 있거나 설명이 필요한 경우 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다하고 싶습니다.

감사합니다

한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가