오피스365 설치후 맥북에서 읽기만 되는 상황

Question

오피스365를 1달 무료사용후 이후 사용할 계획으로 카드결재까지 완료했고,

지침대로 앱을 깔아 아이폰과 연동해서 진행중입니다.

그런데, 아이패드에서는 작동이 되는데, 맥북에서는 문서를 읽기만하고 작성이 되지 않는다는 메시지가 나옵니다.

어떻게 해야 작성도 가능할까요?

***Moved From Microsoft 365 and Office / Installation, use, activation / Business / Mac***

Answer 1

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안녕하세요. JUNGSUNGHWAN 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Mac에서 제품을 만들고 활성화할 수 없다는 점을 알고 있습니다.

설명에 따르면 평가판 이후에 제품을 갱신했지만 Mac에 생성할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이는 Mac 시스템이 갱신한 후 라이선스 정보를 다시 적극적으로 감지하지 못했기 때문일 수 있습니다.

시스템의 실행 정보에 대한 추가 문제 해결을 위해 시스템 감지 문제를 추가로 해결하여 정보를 확인할 수 있습니다.

계정에 Office 제품 정보가 있고 다운로드 및 설치가 가능한지 확인하세요. Microsoft 대시보드에 로그인할 수 있습니다: Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft "서비스 및 구독"을 클릭하여 계정에 제품 정보가 있는지 확인하세요. 그렇다면 설치를 클릭하여 다운로드합니다. 해당 설치 패키지입니다.

Office를 다시 설치하고 활성화하세요:

Mac 시스템이 활성화를 위한 Office의 라이선스 정보를 감지하는 데 도움이 되도록 하려면 먼저 라이선스 제거 도구를 실행하여 감지를 도울 수 있습니다. 실행한 후 Microsoft 계정에 다시 로그인하여 Office를 활성화할 수 있습니다.

실행하기 전에 모든 Office 프로그램을 완전히 닫고 종료했는지 확인하세요. 그렇지 않으면 작업이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.

다음 링크를 참조하여 라이센스 제거 도구를 다운로드하고 실행할 수 있습니다.

Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원

당사의 초기 대응이 항상 귀하의 문제를 즉시 해결해 드리지 못할 수도 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 하지만, 우리는 또한 귀하의 후속 도움과 더 자세한 정보를 기대하여 함께 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.

감사합니다 

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가