갑작스러운 비활성화 문제

Question

교육용 계정으로 잘 사용하다가 갑자기 활성화를 다시 시키라면서 프로그램 사용이 불가한 상태입니다.

활성화 시키기워해 교육용 이메일 계정으로 로그인하려고해도 지속적으로 없는 계정이라거나 확인되지 않은 계정이라고 나옵니다.

문제의 원인과 해결방법을 자세히 알려주세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 김재균님께,

좋은 하루 되세요!

이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 정보와 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다. 제공된 세부 정보에 따르면 계정이 조직에서 제거되었거나 라이선스가 비활성화되었을 수 있습니다. 이전 답변에서 언급했듯이 학교 계정은 학교의 IT 관리자만 관리합니다.

상황을 감안할 때 가능한 한 빨리 학교의 IT 관리자에게 연락하는 것이 좋습니다. 이 문제를 즉시 해결하지 않으면 데이터에 대한 액세스 권한을 잃을 위험이 있습니다.

양해 바랍니다. 귀하의 협조와 기여에 감사드립니다.

감사합니다

나히드 술탄

Answer 2

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1. 저는 졸업생입니다.
2. 계정이 꾸준히 잘 사용되고 있으며, 계정 이름이 맞는데도 이름이 틀릴 수 있다고 나와 있습니다. 입력한 이메일이나 사용자 이름이 누락되었다는 메시지도 나오는데, 수정해 주세요...

MSFT의 PII 마스크

Answer 3

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친애하는 김재균님께,

좋은 하루 되세요!

잘 지내시길 바랍니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따라 귀하의 기관 계정이 갑자기 비활성화되었으며 귀하는 계정을 활성화하려고 합니다. 일반적으로 Office 365 학교 계정은 학교 관리자가 관리하고 제어합니다. 학교 IT 관리자가 라이선스를 제거했거나 해당 관리자의 액세스를 차단했을 수 있습니다. 이 시나리오에서는 학교의 IT 관리자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

한편 귀하의 문제에 대해 몇 가지 사항을 알고 싶으면 추가 지침을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 현재 학생이거나 졸업생이십니까?
2. 학생 계정으로 www.office.com 로그인할 수 있습니까? 그렇다면 구독 페이지의 전체 스크린샷을 공유해 주시겠습니까? 이 링크를 통해 페이지에 액세스할 수 있습니다: 내 계정.

추가 지원에 대한 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

후속 문제 해결 계획을 결정하기 전에 먼저 정보를 명확히 해야 하므로 직접 솔루션을 제공할 수 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

양해 바랍니다. 귀하의 협조와 기여에 감사드립니다.

감사합니다

나히드 술탄