기존에 사용하던 필기장이 안열립니다.

Question

기존에 pc에서사용하던 필기장 목록이 없어졌습니다.

모바일에서는 기존에 작성하던 목록이 나오는데

클릭을하면이동됫거나 삭제됫다고 메세지가 뜸니다.

Answer 1

안녕하세요. MINHO SEO1고객님

안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 도움을 드릴 수 있게 되어 기쁩니다. 질문이 잘못 이해되면 즉시 알려주세요.

원노트에서 노트가 제대로 열리지 않는 문제가 있는 것 같습니다. 이 문제로 인한 번거로움을 이해하며, 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.

우선 원노트 웹버전으로 넘어가셔서 다시 원노트 웹버전에서도 이 노트들이 그대로 남아있는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 존재한다면 원노트 계정에서 로그인을 취소하고 다시 로그인 할 수 있으며, 이것이 작동하지 않으면 원노트 노트 동기화를 시도해 볼 수 있습니다:

OneNote에서 전자 필기장 동기화 - Microsoft 지원

OneNote 웹버전에 당신의 노트가 존재하지 않는다면, 당신이 '이전'에 사용했던 OneNote 계정이 현재 계정과 동일한지 확인하십시오. 궁금하신 점은 계정마다 필기가 확실히 다릅니다. 혹시 문제가 생기기 전에 변경하신 사항은 없으신가요? 예를 들어 장비 교체, 계정 전환 등입니다.

일반적으로 OneNote의 노트는 OneDrive에 동기화되어 OneDrive의 "노트" 폴더를 전달하여 분실된 노트가 그대로 남아 있는지 확인합니다. 만약 존재한다면, 이전 링크를 참조하여 그것들을 동기화할 수 있습니다.

OneDrive에도 이러한 노트가 없고 계정이 동일하며 노트가 동시에 켜지는 것을 확인하시면 됩니다(다른 노트가 있습니다). 이것은 필기 파일 분실 문제와 관련될 수 있습니다. 만약 이런 상황이라면, 제때에 저에게 알려주세요. 아니면 다른 상황도 바로 알려주세요.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 진행 상황이나 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

Best Wishes

Pyke.D | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가