원드라이브 폴더 공유 오류

Question

안녕하세요

마이크로소프트 365 family 구독 중 입니다.

총 3사람이 사용중이며, 제가 본 구독자입니다.

그러고 제 폴더 중 하나를 공유하여 서로 잘 사용중이였는데 오늘 아침부터 한 사람만 공유폴더에 오류가생겨 작동하지 않습니다.

갑자기 바로가기 폴더가 생성되어있으며, 누르면 올바른 경로가 아니라고 뜹니다. 원드라이브 로그아웃 및 삭제 후 다시 로그인도 해봤고, 공유도 끊었다가 재공유도 해봤으며, 업데이트 이전으로 복원까지 해봤는데 정상적으로 돌아오지 않았습니다. 그러나 브라우저(사파리, 크롬, 엣지)등으로 원드라이브 접속하면 브라우저 상에서는 멀쩡합니다. 오직 컴퓨터에서만 그러합니다. 어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. Youngjoo Han 고객님

Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

이는 OneDrive 내에서 해결되지 않은 알려진 문제입니다 . 로컬 공유 폴더에 액세스할 수 없음으로 인해 발생하는 불편과 좌절감을 이해하며, 현재 만족스러운 솔루션을 제공할 수 없는 것에 대해 유감스럽게 생각합니다.

-->마지막 업데이트<--

OneDrive 제품 팀은 최근 이 문제가 OneDrive 데이터 마이그레이션과 관련이 있음을 나타내는 성명을 발표했습니다. 일부 사용자의 데이터는 새 서버로 마이그레이션되었지만 다른 사용자의 데이터는 마이그레이션되지 않았습니다. 결과적으로 이 두 사용자 그룹 간의 공유 폴더는 브라우저로 리디렉션되는 URL 링크로 변환되었습니다.

참조:

• 독일어 원본 게시물: OneDrive: Geteilte Ordner erscheinen nur noch als Links – neue Erkenntnisse | Seite 2 | 윈도우 박사
• 커뮤니티 정책: 나와 공유된 폴더가 OneDrive의 인터넷 바로 가기로 동기화됩니다. - Microsoft Community
• Statement in the Korean community: 원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의 - Microsoft 커뮤니티

-->예상 해상도 타임라인<--

우리가 아는 한, 데이터 마이그레이션은 거의 완료되었으며 예상되는 해결 날짜는 그리 멀지 않았습니다. 따라서 가장 좋은 조치는 개발 팀이 문제를 완전히 해결할 수 있도록 기다렸다가 허용하는 것입니다.

-->시도해 볼 가치가 있습니다<--

상황이 긴급하고 데스크톱 응용 프로그램을 통해 파일에 즉시 액세스해야 하는 경우 즉각적인 요구 사항을 충족하기 위해 몇 가지 효과적인 임시 솔루션을 컴파일했습니다.

📌이 문제는 특정 Microsoft 계정에서만 발생하므로 새 Microsoft 계정은 OneDrive를 올바르게 사용할 수 있어야 합니다.

📌또한 공유 폴더를 네트워크 드라이브로 업로드하는 것이 좋습니다. 이 옵션은 모든 사용자가 사용할 수 있는 것은 아니며 잠재적인 해결 방법일 뿐입니다 . 공유된 파일에 액세스할 수 없는 문제 해결 - Microsoft Community (영어)

일선 지원팀의 일원으로서 우리는 귀하를 포함한 사용자로부터 매일 사례와 데이터를 수집합니다. 여러분과 마찬가지로 Microsoft는 이 문제에 대한 진행 상황을 계속 모니터링하고 있습니다. 이 문제에 대한 최신 정보를 제공했기를 바랍니다.

추가 질문이 있거나 추가 배경 정보를 공유하고 싶다면 답변으로 알려주십시오!

감사합니다

조나단 Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가