엑세스하려는 서버에서 이 버전의 office가 지원하지 않은 인증 프로토콜을 사용하고 있습니다

Question

익명

안녕하세요, 얼마전에 노트북을 포맷하였는데, 포맷 이후에 Onenote 가 활성화 되지 않네요.. 문제는 아래와 같습니다. 엑세스하려는 서버에서 이 버전의 office가 지원하지 않은 인증 프로토콜을 사용하고 있습니다

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1.고객님의 현재 오피스 버전은 무엇입니까? 아래 그림을 참고하여 버전 정보를 캡처해 주시겠습니까?

현재 귀하의 계정은 개인 계정입니까, 아니면 업무용 계정입니까?

OneNote 웹 버전에서도 동일한 오류 메시지가 나타납니까?

해당 오류 메시지의 스크린샷을 제공해 주실 수 있습니까?

현재 사용 중인 네트워크 환경은 가정용 네트워크입니까, 아니면 업무용 네트워크입니까? (다른 네트워크 환경, 예를 들어 모바일 데이터나 Wi-Fi를 시도해 보셨습니까?)

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알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가