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Question

인증코드를 정확하게 입력했지만 계속 사진처럼 오류가 납니다. 해결부탁드려요. 몇 번이고 다시 해봤지만 계속 안 되고 있습니다.

Answer 1

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안녕하세요 jh9026입니다. 이 커뮤니티에서 우려를 제기해 주셔서 감사합니다. 귀하의 설명에 따르면 라이선스 문제로 인해 학교 계정에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 귀하의 질문을 이해하지만 이 계정은 학교 IT 부서에서 관리하므로 학교 IT 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 그들의 측에서 확인해야 하며 필요한 경우 추가 지원을 위해 Microsoft 기술 지원 팀과 티켓을 열 수 있습니다.(참고: 관리자가 누구인지 모르는 경우 이 문서를 확인하세요. Microsoft 365에서 내 정보를 변경해야 하는 경우 누구에게 문의해야 하나요? - Microsoft 지원)또한 다음 링크를 통해 글로벌 지원에 문의할 수 있습니다:  Microsoft 365 영업 및 지원 | 필요한 경우 Microsoft 365 . 우리는 Microsoft 커뮤니티 팀에 속해 있기 때문에 계정을 확인하거나 복원할 수 있는 리소스가 제한되어 있습니다. 따라서 이 시점에서 귀하의 협력과 친절한 이해에 매우 감사드립니다.또한 고객 서비스 전화 번호 세부 정보를 공유하고 있으며 필요한 경우 IT 관리자가 전화할 수 있습니다  . 고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원오해나 우려 사항이 있으면 언제든지 알려주십시오.소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 안전하고 건강하게 지내십시오.솔직히알버트 |커뮤니티 중재자