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파워포인트 프린트 튕금

익명
2025-02-27T13:39:04+00:00

파워포인트를 열고 인쇄 미리보기 및 인쇄를 두르면 응답없음이 뜬 다음 앱이 꺼져요 그래서 다시 파일을 열면 최근 앱을 실행한 적이 없다는 알람이 뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-02-28T08:47:17+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 수진 조3 고객님,

    마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    인쇄 미리 보기/인쇄를 사용할 때 PowerPoint 충돌 및 후속 경고가 발생하는 문제는 다음 단계를 통해 해결할 수 있습니다.

    단계별 솔루션:

    1. 업데이트 확인:
      • Windows 업데이트: 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 로 이동하여 보류 중인 업데이트를 설치합니다.
      • 업데이트 사무실: Office 앱(예: Word)을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션으로 이동하여 지금 업데이트를 >.
    2. 안전 모드에서 PowerPoint 실행:
      • PowerPoint를 닫습니다.
      • Windows + R을 누르고 다음을 입력합니다. powerpoint /safe 을 누르고 Enter 키를 누릅니다.
      • 인쇄 미리보기/안전 모드에서 인쇄를 사용해 보십시오. 작동하는 경우 추가 기능 또는 사용자 지정으로 인해 충돌이 발생합니다(3단계로 진행).
    3. 추가 기능 사용 안 함:
      • 일반 PowerPoint 모드에서 파일 > 옵션 > 추가 기능으로 이동합니다.
      • 하단의 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택하고 이동을 클릭합니다.
      • 모든 추가 기능을 선택 취소한 다음 하나씩 다시 활성화하여 범인을 식별합니다.
    4. Office 설치 복구:
      • 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
      • Microsoft Office를 선택하고 변경을 클릭한 다음 빠른 복구(또는 빠른 복구가 실패하는 경우 온라인 복구)를 선택합니다.
    5. 프린터 드라이버 업데이트/재설치:
      • Devices > Printers & Scanners> 설정을 엽니다.
      • 현재 프린터를 제거한 다음 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 사용하여 다시 설치합니다.
      • 또는 가상 프린터(예: Microsoft Print to PDF)로 테스트하여 문제를 격리합니다.
    6. 파일 손상 확인:
      • 다른 PowerPoint 파일을 열어 보세요. 작동하면 원본 파일이 손상되었을 수 있습니다.
      • 파일 복구: PowerPoint에서 파일 > 열기로 이동하여 파일을 선택하고 "열기" 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭한 다음 열기 및 복구를 선택합니다.
    7. PowerPoint 설정 재설정 :
      • PowerPoint 템플릿 폴더의 이름을 바꿔 설정을 재설정합니다.
        • PowerPoint를 닫습니다.
        • 로 이동합니다.C:\Users\
        • 폴더 PowerPoint_old이름을 .
        • PowerPoint를 다시 시작합니다(새 기본 폴더가 생성됨).
    8. 임시 파일 지우기:
      • Windows + R을 누르고 %temp%를 입력한 다음 모든 임시 파일을 삭제합니다.
      • 또한 Office 캐시 지우기: 에서 C:\Users\파일을 삭제합니다.
    9. 새 사용자 프로필을 만듭니다.
      • 문제가 지속되면 새 Windows 사용자 프로필(설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자)을 만들고 PowerPoint를 테스트합니다.
    10. Office 전체 제거/재설치:
      • Microsoft https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall(지원 및 복구 도우미)를 사용하여 Office를 완전히 제거한 다음 다시 설치합니다.

    "최근에 열지 않음" 경고 정보:

    • 이것은 앱이 예기치 않게 충돌하기 때문에 Windows 또는 Office의 보안 프롬프트일 수 있습니다. 파일이 신뢰할 수 있는 출처에서 온 것인지 확인하고 메시지가 표시되면 "어쨌든 열기"를 클릭합니다. 복구 후 파일을 성공적으로 연 후 경고가 중지되어야 합니다.

    추가 지침이 필요하면 알려주세요!

    감사합니다

    윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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