안녕하세요. 구독하고있는데 광고가 나와요.

Question

워드 작성하려 파일을 열었는데 오른쪽 화면에 계속 구독 하라고 광고 나옵니다!!!제대로 업무를 못하고 있다고요!

좀 처리해주세요!!

시간이 없어요.

Answer 1

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안녕하세요, junmi park 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.  저는 귀하의 광고 문제를 이해했습니다. 걱정하지 마세요, 제가 최선을 다해 도와드리겠습니다.

아래 제공된 단계를 참고하여 시도해 보세요:

1.Windows 시작 메뉴에서 설정 > 앱 > 설치된 앱을 클릭합니다. 검색 창에 OfficePLUS를 입력하고 'Microsoft OfficePLUS'를 찾아 제거합니다.

2.안전 모드에서 Word를 실행해 보세요: Win+R을 눌러 실행 창을 열고, 'word /safe'를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

3.그래도 문제가 해결되지 않으면, 레지스트리를 재설정하여 Office 문제를 해결해 보세요. 방법은 다음과 같습니다:

1. Windows 키 + R 키를 눌러 'regedit'을 입력하고 엔터 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
   • 다음 키 값을 찾아 Office 폴더를 이름 변경합니다 (오른쪽 클릭 후 이름 변경 선택, 예: Office를 Officeold로 변경): HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
   • 위의 작업을 수행한 후 Word를 다시 시작하고 문제가 재현되는지 확인합니다.

면책 조항: 레지스트리 또는 작업 그룹을 수정하는 것은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 대상으로 합니다. 이는 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 엄격히 따르시기 바랍니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: Microsoft 지원 문서Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원

제가 제공한 정보가 도움이 되기를 바라며, 다른 도움이 필요하시면 회신 부탁드립니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가