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원드라이브 구독 취소 된건지 확인 부탁드립니다.

익명
2025-01-03T05:12:24+00:00

안녕하세요. 원드라이브 사용이 불편한거 같아 오전에 결제했다가 취소했는데 이게 구독 취소된 상태일까요??

사용자 제품 항목에서는 구독 상태 :? 사용 안함으로 되어 있는데 안내 문구가 아래 처럼 되어 있고, 카드는 활성화 상태라고 나와 있습니다.

"OneDrive for business (Plan 1)‎이(가) ‎2026. 1. 3.‎에 삭제됩니다."

정상적으로 구독 취소가 된게 맞을까요?

추후 결제가 안되는게 맞을까요??

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-01-03T06:15:28+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 저는 임성환입니다.

    좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    귀하의 게시물에 따르면 신용 카드 및 기타 개인 정보와 같은 민감한 정보에 대한 액세스가 포함될 수 있다는 점을 고려할 때 청구 기술 지원 팀이 이를 확인하고 처리하는 데 더 나은 작업을 수행할 수 있다고 생각합니다. 전화 지원을 통해 팀에 문의하거나 서비스 요청을 열어 계정 세부 정보와 결제 방법도 확인할 수 있습니다. 우리는 커뮤니티의 중재자이기 때문에 사용자의 청구 세부 정보를 확인할 권한이 없습니다. 청구 관련 질문은 공개 티켓 또는 전화 지원을 통해 Microsoft 청구 팀에 문의하세요. 당신은 할 수 있어요. 직접 문의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런.

    참고: 비즈니스 지원팀은 인증을 지원하기 위해 개인 계정 정보를 수집할 수 있습니다.

    다음은 전화 지원을 통해 Microsoft 365 Business 지원에 문의하는 문서입니다. (해당 국가/지역 내의 번호를 확인하십시오.)

    고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원.고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원

    양해 바랍니다. 여러분의 인내와 협조에 감사드립니다.

    솔직히

    나피스 이크발 슈보

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