마이크로소프트 홈앤스튜던트2021 MAC 구매 후 설치 불가

Question

익명

다음과 같은 사유로 설치가 안되어 사용하지 못하고 있고,

제조업체에 문의를 하라고 합니다.

오피스2021 홈앤스튜던트 구매하였고, 등록 후 구매 내역에서 다운로드 받으려 하였으나 설치가 안되고 있습니다.

설치 가능 방법 알려주시면 감사하겠습니다.

혹여나 사용이 불가하다면 환불이나 재등록이 가능한지 궁금합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. seungyeon jung고객님

키 등록을 취소하면 다른 컴퓨터에 다시 등록할 수 있습니다. 그러나 다음 사항에도 주의해야 합니다.

또한 다음을 볼 수 있습니다.

감사합니다 자인.M - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

익명

등록한 키를 해제한다면 다른 pc에서 재등록이 가능한지 궁금합니다.

댓글 0개

Answer 3

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안녕하세요. seungyeon jung고객님

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

장치가 Office 2021의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 시스템 요구 사항은 Microsoft 공식 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

일반적으로 Mac용 Office는 최신 버전 3개의 macOS에서 지원됩니다. macOS의 새로운 주 버전이 출시되면 Microsoft는 가장 오래된 버전에 대한 지원을 중단하고 macOS의 최신 및 이전 두 버전을 지원합니다.

환불 요청에 관해서는 Apple Store에서 구입 한 경우 Apple 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

이해와 협력에 감사드립니다.

감사합니다 자인.M - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가