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Excel,Forms,OneNote,PowerPoint,가 삭제되지 않습니다.

익명
2025-01-10T07:43:48+00:00

문서 열기는 되는데 삭제만 되지 않습니다.

삭제하기로 마우스를 가져다 놓아도 엑스 표시랑 삭제 할수 없습니다가 뜨면서 삭제 되지 않습니다. 일부 문서는 삭제 표시가 나타나지 않습니다.

저좀 도와주세요!

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-01-10T12:57:48+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 민준 사공, 고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   

    Office(Word/PowerPoint) 파일을 삭제하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 당신의 심정을 이해합니다. 

    도움이 필요하다는 것을 알고 있지만 질문을 보다 정확하게 처리하고 오해를 피하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 

    1 -> 어떤 Office 제품을 가지고 있습니까?  

    Microsoft 365 Personal 구독이신가요? Microsoft 365 Family 구독이신가요? 오피스 홈 앤 스튜던 트 2021?

    2 -> Excel, PowerPoint 및 기타 파일은 어디에 저장됩니까? 

    • 로컬 Mac 컴퓨터를 사용하십니까?
    • OneDrive Personal / OneDrive for Business / SharePoint를 사용하시나요?
    • 다른 타사 클라우드 저장소(예: iCloud)를 사용하십니까?

    3 -> "삭제할 수 없음" 프롬프트를 보여주는 스크린샷 을 첨부하십시오.

    Command + Shift + 4 를 눌러 Mac에서 스크린샷을 찍습니다.

    귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 

    행운을 빌며 

    루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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