드라이브로 공유받은 word 파일이 오류오 인해 열리지 않습니다

Question

구글 드라이브로 파일을 받았고 안에 있는 word를 열었지만 오류로 인해 열리지 않고 있습니다

word 속성, 보안, 차단해제를 시도 해보았고
word 옵션에서 보안센터 보안센터설정 제한된 보기 체크 풀기
word 옵션에서 보안센터 보안센터설정 신뢰할 수 있는 위치 설정
등을 해보았지만 오류가 해결되지 않았습니다 당장 급한것은 아니지만 공부에 관련되고 구매한 파일이기 때문에 꼭 해결되었으면 합니다

꼭 해결하고 싶어서 이 파일을 보내고 싶을 지경입니다
감사합니다

• 드라이브에 다른 word 파일은 잘 열리지만 한 가지만 열리지 않고 있는 상황입니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. XXXX고객님

나는 당신이 당신에게 맞는 것을 찾을 수 있기를 바랍니다.

멋진 인생 되세요.

진심 어린 인사.

페터 . Y - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 2

감사합니다 다른 방향으로도 해결 방안을 찾아보도록 하겠습니다

Answer 3

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안녕하세요. Oh Joon-sang

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

이 문제는 주로 Google 드라이브와 관련이 있으며 Microsoft 커뮤니티는 Google 드라이브에 대한 기술 지원을 제공하지 않으므로 문제를 해결하려면 Google 포럼으로 이동해야 합니다.

Google 도움말 센터

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파일을 보낸 사용자와 통신 할 수도 있으며 다른 사용자가 파일을 전송하는 동안 파일이 손상되었을 수 있습니다

도움이 되었기를 바랍니다.

진심 어린 인사.

피터 리 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.