오류가 발생했습니다. [657rx]

Question

로그인 오류로 로그인이 안됩니다 스크린샷 첨부합니다

Answer 1

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친애하는 김기홍 기자님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive에 로그인하는 데 문제가 발생해 드려 죄송하며 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 추가 조사를 위해 귀하가 겪고 있는 더 자세한 정보를 수집하고자 합니다.

1. 공유된 스크린샷이 업로드되지 않았으므로 이미지 삽입 버튼(아래 참조)으로 다시 업로드하거나 이미지를 복사하여 게시물에 직접 붙여넣으세요.
2. 브라우저에서 OneDrive 동기화 클라이언트 또는 OneDrive 웹 사이트에 로그인하고 있습니까? 그들은 같은 상황에 직면해 있습니까?
3. 조직의 다른 구성원은 어떻습니까? OneDrive에서 동일한 문제가 발생하나요?
4. OneDrive 동기화 클라이언트를 사용하는 경우 운영 체제 버전과 OneDrive 버전도 공유하세요.

인내심을 가져 주셔서 감사 드리며 초기 응답으로 문제가 즉시 해결되지 않거나 시나리오에 대한 오해가있을 수 있음을 이해해 주셔서 감사합니다. 추가 제안에 대한 업데이트를 받기를 기대합니다.

귀중한 시간 내주셔서 감사합니다. 여러분의 건강과 안전을 기원합니다! 😊

솔직히

소피아 | Microsoft 커뮤니티 중재자