원드라이브 공유폴더 바로가기 오류

Question

오피스 365 사용자 입니다.

원드라이브 소유자 공유폴더 바로가기가 인터넷 바로가기 url 파일로 변경 되면서 안됩니다.

그러다, 갑자기 공유폴더와 동일 폴더이름에 PC넘버가 적혀진 폴더가 새로 생성 되었읍니다.
공유드라이브 기능은 안되는 것 같읍니다.

공유 연결 해제 및 재접속, 원드라이브 접속 차단 후 재접속, 원드라이브 재설치 그 어떤 방법으로도 되지 않읍니다.

인터네서 검색한바, 다른 계정으로 원드라이브 접속하면 된다고 해서 해보니, 접속은 되는데, 이번에는 유료 서비스 용량인 1TB가 않되어 용량 초과로

또 사용불가 입니다.

그냥 놔두면 자동으로 문제개선 업데이트 되는 건가요...?

파일사용에 있어 너무 너무 불편합니다.

조속한 처리 요청합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 덕훈 박고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

OneDrive 공유 폴더 바로 가기에 문제가 있음을 이해하고 혼란을 이해합니다.

우리는 당신의 말에 담긴 실망과 피로를 깊이 느낍니다. 기술적인 문제로 인해 반복적으로 업무 일정이 차질이 생기고 감정적 에너지가 고갈될 때, 부정적인 피드백이 강해지는 것은 충분히 이해할 수 있습니다. 우리는 이 문제의 영향을 결코 과소평가한 적이 없습니다 - 엔지니어링 팀은 한동안 이 문제에 대해 집중적으로 작업해 왔으며 가까운 장래에 이 문제를 해결하는 프로세스를 가속화하고 있습니다.

현 단계에서 만족스러운 답변을 제공하는 것은 불가능하지만, 귀하와 같은 모든 진정한 사용자 피드백은 기술적 결정에 무게를 더합니다. 이러한 압박 속에서도 목소리를 내주셔서 감사드리며, 우리는 이러한 신뢰를 가지고 계속 싸워나갈 것입니다.

감사합니다.  이씨에프트 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가