안드로이드 원드라이브 공유폴더의 사진 섬네일이 표시되지 않습니다.

Question

제목대로 섬네일이 표시되지 않습니다. 표시되지 않은 사진을 누르면 다운로드 후 정상적으로 사진이 나오는데 손가락으로 넘겨서 다른 사진을 보거나 하는 것은 불가능합니다. 제가 찍은 사진을 공유받은 사람을 위의 제가 할 수 없는 동작들이 가능한데, 둘의 차이를 모르겠습니다. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요 기섭 윤입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive에서 이미지 썸네일을 볼 수 없다는 것은 최근 주요 문제였으며 이에 대해 유감스럽게 생각합니다. 현재 사용자로부터 피드백을 수집하고 있으며 이 문제를 보고해 주셔서 감사합니다.

비슷한 피드백을 보냈지만 아직 문제가 완전히 해결되지 않은 것 같습니다.

일부 사용자는 OneDrive 앱을 초기화하여 미리 보기를 다시 표시할 수 있습니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

그러나 모든 사용자에게 적용되는 것은 아닙니다. 이 커뮤니티가 Microsoft 제품 수정에 관여하지 않기 때문에 재설정 후에도 문제가 지속되면 OneDrive에 문제를 보고해야 합니다. 이 문제에 대한 추가 피드백은 해결 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.

OneDrive에서 "아바타" > "도움말 및 피드백"을 클릭합니다.

위의 정보가 도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 메시지를 보내주십시오.

행운을 빌며

에이든.C - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가