MS OFFICE를 새로운 PC에 재설치 하고 싶습니다.

Question

MS OFFICE Home & Student 2013 제품을 사용하다가 신규 PC 구매하여 다시 설치하려고 합니다.

이전 PC는 포맷되었고 신규 PC에 다시 설치하려고 하니 다른 PC에 설치되었다는 메세지가 뜨면서 안될 때도 있고

다시 시도하면 오류코드 3003344 가 나오면서 안됩니다.

재설치 할 수 있는 방법을 알려주세요.

Answer 1

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안녕하세요, SEONYOUNG KIM1 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

저는 고객님이 MS OFFICE Home & Student 2013 재 설치하려고 하는 문제를 알고 있습니다. 우리도 고객님에게 도움이 주고 싶기는 한데 저희는 Microsoft 커뮤니티 에이전트로서 사용자의 활성화를 도와드릴 수 없습니다. 우리는 고객님에게 관한 기술 지원만 제공할 수 있습니다. 또한, Microsoft는 2023년 4월 11일에 Office 2013에 대한 지원을 중단한다고 발표했습니다. 이는 새로운 장치에 Office 2013을 설치할 경우 활성화 문제가 발생할 수 있음을 의미합니다.

Office 2013 지원 종료 - Microsoft 지원

데이터 보안과 사용자 경험을 위해 최신 오피스 프로그램으로 업그레이드하는 것이 좋습니다, 자세한 내용은 Office 업그레이드 방법을 참조하세요.

제가 드린 정보가 도움이 되기를 바랍니다.

알렌 L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가