엑셀 인증 마법사 창 뜨는 것

Question

안녕하세요. 엑셀 잘 사용하고 있다가 갑자기 어느순간부터 엑셀을 시작하면 마이크로소프트 오피스 프로페셔널 플러스 19 인증 마법사 층이 뜹니다.

제품 키 변경하라고 하는데, 제가 설치할 때 갖고 있던 제품 키를 입력하니 아니라고 해서.. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

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친애하는 사용자 여러분,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

Microsoft Office Professional Plus 19에서 정품 인증 문제를 처리하는 것은 실망스럽게 들립니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

우리 카테고리는 Microsoft 365 Business 제품 설치에 중점을 두고 있으며 문제는 Microsoft Office Professional Plus 19와 관련이 있습니다. 불행히도 그것은 내 전문 지식과 지원 영역을 벗어납니다. 이러한 상황으로 인해 이러한 종류의 쿼리를 처리하는 특정 채널인 태그 - Microsoft Q&A에 질문을 게시하는 것이 좋으며 해당 구성원과 전문가는 전문적이며 더 많은 도움을 드릴 것입니다.

이 커뮤니티의 중재자는 제한된 자원과 권한을 가지고 있으며, 더 빠르고 더 나은 지원을 받기 위해 이를 요청했기 때문에 관련 팀 지원으로 리디렉션한 것에 대해 사과드립니다.

좋은 하루 보내시고 자신을 돌보세요! 😊 

솔직히

나렌 | Microsoft 커뮤니티 중재자