원드라이브 링크 접속 안됨

Question

올해 7월쯤 공유받은 원드라이브 링크에 접속이 안됩니다

공유받은 링크를 클릭하면 사진과 같은 화면이 뜹니다

어떻게 해결하면 되나요?

Answer 1

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즐거운 성탄절.윤지 정 고객님

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

OneDrive 공유 파일에 문제가 발생했다는 것을 알고 있습니다.

귀하가 제공한 정보에 따르면 이는 인터넷 문제 또는 파일 공유로 인해 발생한 것으로 보입니다.

파일 공유 문제:

파일에 대한 공유 링크가 작동하지 않는 경우 공유자에게 연락하여 파일을 다시 공유하도록 요청하는 것이 좋습니다. 파일을 열 수 있는지 확인하십시오.

새 공유를 보낼 때는 이전 공유 연결을 삭제하는 것이 좋습니다.

OneDrive.live.com 의 '내 파일' 옵션에서 공유 파일을 선택하고 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭한 다음 액세스 관리를 선택하고 '링크' 탭을 선택하여 이전 링크를 삭제합니다.

네트워크 문제:

1. 브라우저를 교체하거나 모바일 장치를 사용하여 액세스하는 등의 장치를 교체합니다. 문제가 있는지 확인
2. DNS 서버 변경

• 먼저 로그아웃하여 neDrive에 로그인합니다
• DNS 서버를 Microsoft 서버로 교체하여 OneDrive에 연결합니다.
• "제어판"을 열고 "네트워크 및 인터넷"을 선택한 다음 "네트워크 및 공유 센터"를 클릭합니다.
• "연결:" 아이콘 뒤에 있는 파란색 텍스트를 클릭합니다.
• 연결된 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
• "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 두 번 클릭합니다.
• "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택하고 다음 주소를 입력합니다.
• 기본 DNS 서버: 4.2.2.1
• 백업 DNS 서버 : 4.2.2.2
• "확인"을 클릭한 다음 OneDrive를 다시 시작해 보십시오.

3. 위의 호출 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하는 경우 타사 서버 프록시 소프트웨어를 사용하여 OneDrive에 연결해 볼 수 있습니다.

(Microsoft는 타사 소프트웨어 또는 기술 지원을 제공하지 않습니다.)

감사합니다.

페터와이 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가