MS Office 계정 아이디 변경

Question

안녕하세요 현재 회사에서 2021 Home&Business를 사용 중에 있습니다.

2021 Home&Business 구매 후 계정 생성 시 직원의 개인메일 계정으로 생성 하였으며, 현재 해당 직원은 퇴사한 상태입니다.

퇴사 직원이 현재 이직한 회사에서 해당 개인메일 계정으로 사용하고자 하는데, 이미 당사에서 사용하고 있어

계정을 생성하지 못하고 있다 하였습니다.

당사는 퇴사 직원이 생성한 개인계정을 삭제 후 회사 계정으로(아이디, 비밀번호) 변경하고 싶은데 방법 있을까요?

***moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Business / Manage accounts, groups, and sign in***

Answer 1

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안녕하세요. 오영 박고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

일반적으로 라이선스를 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 그러나 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 법에서 허용하는 대로 현지 채팅 지원 팀에서 라이선스 이전을 도와드릴 수 있습니다. 이것은 지원 기사에 명확하게 명시되어 있습니다 : https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%84%A0%EC%8A%A4%EB%A5%BC-%EB%8B%A4%EB%A5%B8-%EC%9E%A5%EC%B9%98-%EB%98%90%EB%8A%94-%EB%8B%A4%EB%A5%B8-%EC%82%AC%EB%9E%8C%EC%97%90%EA%B2%8C-%EC%9D%B4%EC%A0%84-8a967fb6-6c65-433e-800e-b9ae3436c2de

다음 방법을 참조하여 라이선스 전송에 대한 온라인 지원에 문의할 수 있습니다.

Microsoft 지원에 문의하세요.

1. 이 웹 사이트를 방문하십시오 :  https://support.microsoft.com/home/contact
2. 거기 있는 검색 상자에 문제를 입력하십시오. 예를 들어, Transfer Office 라이선스 등이 있습니다 .
3. 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래의 지원 문의를 선택합니다 .
4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다
5. Category(범주) 탭에서 Manage My Subscription(내 구독 관리) 또는 다른 대안을 선택합니다 .
6. 확인으로 이동합니다**.**
7. 이제 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다.

**참고:**채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화 번호를 남길 수 있습니다. 그렇게 하면 그들은 당신에게 전화를 걸어 당신을 도울 수 있습니다.

감사합니다

토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가