아이폰으로 로그인이 안됩니다

Question

익명

사진처럼 도저히 아이폰에서 로그인을 할 수 없습니다

로그아웃, 어플 삭제 후 재설치 다했어요

그래도 안되니 도움 이 필요합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 서형민 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이미지를 삽입하려고 시도했지만 어떤 이유로 인해 성공적으로 전송되지 않은 것 같습니다. 따라서 텍스트만으로는 문제를 정확하게 판단하기 어려울 수 있습니다.

먼저, 로그인할 수 없는 문제가 계정과 관련이 있을 수 있습니다. 이 계정을 사용하여 OfficeWeb에 로그인할 때도 여전히 로그인할 수 없나요? 이는 문제가 계정에 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

계정 유형을 알려주시면 도움이 될 것입니다. 개인적으로 생성한 계정인가요, 아니면 직장 또는 학교 계정인가요?

다른 Microsoft 계정을 사용하여 로그인할 때는 로그인할 수 있나요?

또한 iOS 시스템을 업데이트해보는 것도 시도해볼 수 있습니다.

문제가 계속 발생하면 계정 유형을 알려주시고, 문제의 스크린샷을 다시 게시해주시면 받은 정보를 바탕으로 추가 지원을 제공하겠습니다.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가