원드라이브에서 공유받은 폴더가 컴퓨터 파일 탐색기에 정상적으로 뜨지 않음

Question

원드라이브에서 공유받은 폴더가 컴퓨터 파일 탐색기에 "바로가기" 형태로 뜨며, 그것을 클릭하면 첨부된 이미지와 같은 오류 메시지가 뜹니다.

그래서 원드라이브를 종료해서 다시 시작해도 안 되고,

컴퓨터를 완전 초기화해서 다시 시작해도 안 됩니다.

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. 인숙 장고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive에서 공유된 폴더에 문제가 있다는 것을 이해하고 혼란을 이해합니다.

시간을 내어 공유 폴더 이상 문제에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사드리며, 이 상황이 귀하의 업무와 삶에 끼친 고통을 충분히 이해합니다.

우리는 당신이 묘사한 상황을 매우 심각하게 받아들입니다. 현재 Microsoft는 이것이 알려진 문제임을 확인했으며 엔지니어링 팀이 이제 이 문제를 처리하기 위해 개입했지만 여러 플랫폼의 안정성을 확인하기 위해 수정 사항을 동기화해야 하므로 완전한 솔루션에는 여전히 일정 기간이 걸립니다. 이 문제는 항상 우선 순위가 높은 대기열에 있으므로 안심하고 있으며, 공식 웹 사이트 및 서비스 푸시를 통해 최신 개발 상황을 동기화 할 것입니다.

여러분의 이해와 관용에 다시 한 번 감사드리며, 여러분의 피드백은 저희가 경험을 계속 최적화하기 위한 중요한 동기가 됩니다.

감사합니다.이씨에프트 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가