공유폴더 사용이 안됩니다. 공유를 받은 사람들은 온라인에서는 공유폴더를 볼 수 있지만 개인pc에는 동기화가 되지 않습니다. 그리고 공유자들 pc이름으로 된 각각 폴더가 만들어 집니다.

Question

공유폴더를 이용해서 파일을 공유하고 있는 사람입니다. 5명과 공유하고 있고, 질문 작성자가 호스트입니다. 그런데, 일주일 전부터 호스트의 컴퓨터에서 동기화가 시작된다고 하여 동기화가 시작 된 후, 다른 공유자들의 개인컴퓨터에 동기화 되어 있던 공유폴더가 사라졌고, 각 공유자들이 사용하는 컴퓨터이름으로 된 공유폴더가 생성되었습니다. (예시 공유폴더-공유자1)

호스트의 온라인 파일은 대부분은 그대로 있었고, 이후 호스트의 개인컴퓨터로 동기화가 완료되었습니다. 그렇게 되면, 공유자들고 다시 컴퓨터에서 공유폴더를 동기화 할 수 있을 것으로 생각하였으나 공유는 되지 않고 있습니다. 그래서 현재 온라인으로 접속하여 사용하고 있습니다.

문제 1. 공유자들은 공유폴더를 개인컴퓨터에서 사용하고 싶으나 온라인에 있는 공유폴더가 컴퓨터로 동기화되지 않고 있습니다. 사용하기 너무 불편합니다.

문제 2. 각 공유자 이름 별 공유폴더가 생성되고 있습니다. 이 현상의 원인과 이 공유폴더를 지워도 되는것인지 궁금합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 은지 최1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이는 OneDrive의 알려진 문제이며 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다. 로컬에서 공유 폴더에 액세스할 수 없는 불편과 번거로움을 이해하며, 현재로서는 만족스러운 해결 방법을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다.

-->최신 업데이트<--

OneDrive 제품 팀은 최근 이 문제가 OneDrive의 데이터 마이그레이션과 관련이 있음을 나타내는 성명을 발표했습니다. 일부 사용자의 데이터는 이미 새 서버로 마이그레이션되었지만 다른 사용자의 데이터는 마이그레이션되지 않았습니다. 결과적으로 이 두 사용자 그룹 간의 공유 폴더는 브라우저로 리디렉션되는 URL 링크로 변환됩니다.

참조:

• 독일어 원본 게시물: OneDrive: Geteilte Ordner erscheinen nur noch als Links – neue Erkenntnisse | Seite 2 | 윈도우 박사
• 영어 커뮤니티의 성명: 나와 공유된 폴더가 OneDrive에서 인터넷 바로 가기로 동기화됩니다 - Microsoft 커뮤니티
• Statement in the Korean community: 원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의 - Microsoft 커뮤니티

-->수정<--

내가 아는 한, 데이터 마이그레이션이 거의 완료되었으며 예상 해결 날짜가 멀지 않았습니다.  따라서 가장 좋은 방법은 개발 팀이 문제를 완전히 해결할 수 있도록 기다렸다가 아무 작업도 수행하지 않는 것입니다.

-->시도해 볼 가치가 있는 해결 방법<--

상황이 긴급하고 데스크톱 응용 프로그램을 통해 파일에 즉시 액세스해야 하는 경우 즉각적인 요구 사항을 해결하기 위해 몇 가지 효과적인 임시 솔루션도 모았습니다.

📌이 문제는 특정 Microsoft 계정에서만 발생하므로 새 Microsoft 계정은 OneDrive를 제대로 사용할 수 있어야 합니다.

📌또한 공유 폴더를 네트워크 드라이브로 로드해 보는 것이 좋습니다. 참고: 이 옵션은 모든 사용자에게 작동하지 않으며 다음을 시도할 수 있는 가능성으로만 사용됩니다. 공유 파일에 액세스할 수 없는 문제를 해결하십시오 - Microsoft Community (영어 스레드)

일선 지원 팀으로서 우리는 매일 사용자(귀하 포함)로부터 사례 와 데이터를수집합니다. 여러분과 마찬가지로 저희도 이 문제를 계속 모니터링하여 진행 상황을 확인할 것입니다 .   이 문제에 대한 업데이트를 제공했기를 바랍니다.

다른 질문이 있거나 더 많은 맥락을 공유하고 싶다면 답변으로 알려주세요!

감사합니다

조나단 Z -MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가