윈도우를 사용하다가 맥으로 바꿨더니 같은 계정으로 잘 쓰던 프로그램들이 문서 읽기 밖에 안됩니다..

Question

제목 그대로, 맥북으로 바꿔서 쓰던 이메일로 다시 로그인하려고 하니,

맥에서는 편집이 불가하다고 합니다.

왜 이러는건지 모르겠네요. 해결을 부탁드립니다.

Answer 1

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친애하는 신,

좋은 하루!!

불편을 끼쳐 드려 죄송 하며, 걱정하지 마시고 함께 우려 사항을 해결하고 해결 경로로 나아갑시다.

귀하의 우려를 이해하고 제가 아는 한, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Business, Microsoft Enterprise 및 Microsoft 365 Educational과 같은 Microsoft 365 구독을 사용하는 경우 문제 없이 Windows 또는 Mac에서 Office 앱을 설치하고 활성화할 수 있습니다.

그러나 일회성 구매 제품 중 일부는 Windows 또는 Mac에서만 지원됩니다.

따라서 청구 영수증 또는 계정 구독을 사용하여 제품의 자세한 이름을 확인하도록 요청하고 싶습니다. Microsoft 365 구독 또는 Office 제품 관리 - Microsoft 지원

가능하면 마지막에 사용하는 제품의 스크린샷을 공유하여 더 잘 이해하고 안내하는 데 도움이 됩니다.

그러나 교육 기관에서 Office 365 계정을 제공하는 경우 아래 단계에 따라 Office 365 계정의 구독 페이지 스크린샷을 공유하도록 요청하고 싶습니다.

브라우저를 열고 다음 URL에 액세스합니다. https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions > Office 365 계정 세부 정보 > 구독 탭을 입력합니다> 라이센스를 언급했는지 확인하십시오.

여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!!

감사합니다

소피아