엑셀 파일 안열림(regedit 으로 백업 삭제까지 해봄)

Question

엑셀 파일 더블클릭 시 커서에 모래시계 모양나올 뿐 아무것도 실행 되지 않음.

Excel 2016 버전 사용 중.

컴퓨터 재부팅, regedit(백업 후 삭제), 기본앱 설정 다 시도 해봄

오류 메세지 팝업창도 뜨지 않음

다른 방법으로 빠르게 해결 할 수 있는 방법은 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요. LEE0959, 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   

Excel 파일을 여는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 그리고 Office 레지스트리 재설정을 포함하여 많은 방법을 시도했습니다(실행 상자에 regedit 입력 ). 나는 당신이 어떻게 느끼는지 이해하고 이 문제를 해결하기 위해 노력하는 당신의 노력에 감사드립니다.

제한된 정보와 문제에 대한 다양한 가능한 원인으로 인해 귀하에게 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다. 

1. 어떤 Excel 2016을 사용하고 있습니까?

예: Office Home & Student 2016? Office Professional Plus 2016? 

2. 이 Excel 파일이 파일 탐색기의 OneDrive 폴더에 있습니까, 아니면 다른 폴더에 있습니까? 

Excel 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택할 수 있습니다. "일반" 탭에서 파일 경로를 볼 수 있습니다.

3. 다음 단계에 따라이 Excel 파일을 열려고하면 열 수 있습니까?

• Windows 키 + R을 누릅니다.
• 실행 상자에 excel /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다**.**
• Excel 응용 프로그램에서 "열기"를 클릭하고 Excel 파일의 위치로 이동한 다음 파일을 엽니다.

4. Excel에서 새 파일을 만들고 저장하면 새 파일을 두 번 클릭하여 열 수 있습니까? 

특정 파일이 손상되었을 수 있습니다.

초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결하는 것은 아닙니다. 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

행운을 빌며 

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가