마이크로소프트 365 사용자입니다

Question

익명

앱으로 마이크로소프트 365 자동 저장 사용중인데

자동 저장된거 확인하면서 작업하는데 다시 파일 들어가니 다 날라갔어요

과제 하루 남았는데 지금 두번이나 날라가서 죽고싶어요

버전 기록도 초기화 되어서 과제 처음 만든 시간으로만 나와요

원클라우드에 저장 안하고 사용중입니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. m13354고객님,

마이크로소프트 포럼에서 당신의 문제를 보고해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365파일에 문제가 있는 것을 알고 있으며, 당신의 심정을 이해합니다.

Microsoft 커뮤니티는 소프트웨어에 대한 기술 지원만 제공하고 있으며, 서버 백엔드 데이터에 접근할 수 있는 커뮤니티 구성원이 없기 때문에 소프트웨어와 관련된 전략적, 기술적 질문에 답변할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

버전이력을 확인해보셨다면 아쉽게도 원드라이브 서버에 파일이 저장되지 않았습니다.

OneDrive 지원팀에 연락하여 도움을 받으시는 것을 권장합니다. 개인 클라우드 저장소 - Microsoft OneDrive

메리 크리스마스

지나-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가