마이크로폼즈 전임자 회사 계정 관리자 페이지 복구

Question

안녕하세요.

회사에서 모객용 폼즈 양식을 전임자가 작성하고 해당 링크를 공유하여 작년에 사용하였습니다.

해당 전임자가 퇴사를 하여 계정이 삭제되어 해당 양식을 열었을 때 '이 양식을 찾을 수 없습니다.' 라는 문구가 뜹니다.

해당 폼즈를 복구할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

전임자 이메일 계정 : inh***@******.co.**
폼즈 양식 제목 :

1. MercedesTrophy 2024 Star Motor Invitational 참가 신청서
2. MercedesTrophy 2024 스타자동차 인비테이셔널 고객 만족도 조사

Answer 1

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친애하는 동채 Hwang_STAR님께,

문의해 주셔서 감사합니다. 계정이 삭제된 전임자가 만든 양식에 액세스하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 안타깝게도 계정이 영구적으로 삭제되면 해당 계정과 연결된 양식도 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.  조직에서 사용자 삭제 - Microsoft 365 admin | 마이크로소프트 런

계정이 지난 30일 이내에 삭제된 경우에도 IT 부서 전역 관리자 또는 Microsoft 지원에 문의하여 양식을 복구할 수 있습니다. 그러나 30일 이상이 지나면 데이터가 영구적으로 손실됩니다. 다음 단계로 IT 부서에서 아래 단계에 따라 양식을 여전히 복구할 수 있는지 확인하도록 하십시오.

복구할 수 없는 경우 새 양식을 만들고 소유권이 현재 직원에게 이전되어 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.

감사합니다

커뮤니티 중재자 | 소피아