윈도우 업데이트 후 엑셀 오류

Question

Windows 11, version 24H2로 업데이트 실행 후 엑셀이 안됩니다.

오피스 2016을 사용 중인데 PPT나 word는 잘 실행되는데 excel은 시작하는 중이라는 표시만 계속 나오고 있습니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. Kija park고객님

안녕하세요! Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 도움을 드릴 수 있게 되어 기쁩니다. 질문이 잘못 이해되면 즉시 알려주세요.

윈도1124H2로 업데이트 후 엑셀이 제대로 열리지 않는 것으로 알고 있습니다. 저는 당신의 마음을 이해합니다.

제가 말씀드리고 싶은 것은 사실 이것은 최근에 발생한 이슈입니다. 우리는 다른 언어 영역에서도 동일한 피드백을 받았습니다. 하지만 안타깝게도 아직 뾰족한 해결책이 나오지 않았습니다. 다음은 귀하와 동일한 문제가 있는 스레드입니다.

영어.Excel 2016 was not opening in windows 11 system - Microsoft Community

이 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안타깝게도 저희는 커뮤니티 대리로서 기술적인 측면에서만 최선을 다해 도와드릴 수 있습니다. 이런 문제에 대해서는 저희도 해결할 방법이 없습니다.

사용자의 피드백에 따라 안전모드에서 정상적으로 열 수 있을 것 같습니다. 당신은 이 방법을 시도해 볼 수 있고 가능하다면 임시 해결책으로 잠시 사용할 수 있습니다.

다음 링크를 통해 이 문제를 마이크로소프트에 피드백하는 것을 권장하며, 마이크로소프트는 모든 사용자의 피드백을 중요하게 생각합니다. 귀하의 피드백을 통해 마이크로소프트가 문제를 더 잘 이해할 수 있습니다. 그런 다음 마이크로소프트의 공식 동향에 관심을 가질 수 있습니다. 이 문제가 빨리 해결되기를 진심으로 바랍니다. Excel · Community (영어로만 번역기 사용 가능)

또한 시스템 복원 지점을 확인하고 24H2로 업데이트되기 전의 시스템 복원 지점이 있으면 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 업데이트 이전 상태로 재설정해 볼 수 있습니다. 이 문제가 해결되면 최신 버전으로 업데이트하겠습니다.

1. 시스템 복원을 열려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.
   • 제어판에서 "복구 > 시스템 복원 열기"를 선택합니다.
   • 키보드 단축키 +R을 사용하고 rstrui라고 입력합니다. exe 그다음에 Enter 누르기
2. "시스템 파일 및 설정 복원" 상자에서 "다음"을 선택합니다.
3. 결과 목록에서 사용할 복원 지점을 선택합니다. 사용할 복원 지점이 표시되지 않으면 복원 지점 더 보기 확인란을 선택하여 복원 지점 더 보기
4. (선택사항) "영향을 받는 프로그램 검색"을 선택합니다.
5. 올바른 복원 지점을 찾은 후 "다음 > 완료" 를 선택하십시오.
6. 복원 지점을 적용하면 Windows(윈도우)가 자동으로 다시 시작됩니다.

참고. 시스템 복원 - Microsoft 지원

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 진행 상황이나 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

행복을 빌며

Pyke.D | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가