학생계정으로 오피스365를 무료로 사용하려고 하는데 안됩니다.

Question

저는 재학중인 대학교 이메일을 사용해서 오피스365를 무료로 사용하려고 했습니다. 참고로 저는 맥북을 사용합니다. 저의 대학교 이메일로 로그인을 하니 사진처럼 오피스365 에듀케이션에 대한 라이센스가 이미 있다고 뜹니다.

그러나 같은 계정으로 액셀에 로그인해서 파일을 열면 문서를 볼수만 있고 "Mac에서 편집할 수는 없습니다. 편집하려면 다른 계정을 사용하여 Microsoft 365을(를) 활성화하세요."라는 화면이 뜹니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요? Microsoft 365 플랜 담당 관리자에게 문의해야 되나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

학생계정으로 오피스365를 무료로 사용하려고 하는데 안됩니다. - Microsoft 커뮤니티

친애하는 김,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다

MacBook에서 Office 365 Education 라이선스가 올바르게 인식되지 않는 문제가 발생한 것 같습니다. 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 추가 정보를 요청해 주시기 바랍니다. 다음 세부 정보를 제공해 주시겠습니까?

1. 공유하신 스크린샷이 제대로 업로드되지 않으니 아래 사진을 참고하여 다시 한 번 업로드해주세요.
2. "내 계정"으로 이동하여 아래 이미지와 같이 사용자에게 데스크톱 액세스 권한이 있는지 확인해 주시겠습니까?

일반적으로 대학에서 제공하는 Office 365 계정에는 최신 데스크톱 버전의 Office가 있습니다. 그러나 때때로 라이센스가 제거되어 데스크톱 앱을 사용할 수 없습니다. 이 라이선스가 없는 경우 관리자에게 문의하여 최신 데스크톱 버전의 Office가 포함된 라이선스를 할당하세요.

특정 라이센스가 대학 계정에 문제가 없으면 문제를 로컬 측으로 좁힐 수 있습니다. 자동 라이선스 제거 도구를 실행하여 로컬 정품 인증 상태를 다시 설정한 다음 계정에 다시 로그인하여 Office를 올바르게 정품 인증할 수 있는지 확인하세요. 참조: Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원

다음은 귀하의 편에 도움이 될 수 있는 다른 것이 있는 경우를 대비하여 공식 기사의 참조입니다.

정품 인증 오류: Microsoft 계정이 없습니다 - Microsoft 365 앱 | 마이크로소프트 런

Mac용 Office를 설치하거나 정품 인증할 수 없는 경우 - Microsoft 지원

위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 언제든지 다시 게시하고 추가 문제 해결을 위한 스크린샷을 제공해 주시면 가능한 한 지원을 제공해 드리겠습니다. 좋은 하루 !!

좋은 하루 보내시고 몸조심하세요! 😊 

솔직히 

나렌 | Microsoft 커뮤니티 중재자