사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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안녕하세요. Nebula Jung 1 고객
Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
우리는 당신의 문제를 해결할 것입니다.
활성화 키와 계정에 문제가 있다고 언급하셨습니다.
다음은 다음을 참조할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
Microsoft 커뮤니티는 공개 포럼입니다. 활성화 키 및 계정 질문에는 포럼에서 공개적으로 공유해서는 안 되는 민감한 개인 정보가 포함되어 있는 경우가 많습니다.
개인 정보 보호 및 개인 정보 보호를 위해 Microsoft Live Chat 지원에 문의하여 문제를 해결하고 이 공개 포럼에서 개인 정보를 공개하지 않는 것이 좋습니다.
웹 사이트 방문: 문의처 - Microsoft 지원
개인 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
검색창에 문제를 입력합니다. 예를 들어 구독/인보이스/환불이 있습니다.
페이지 아래쪽에 있는 Get Help(도움말 보기)를 클릭한 다음 Contact Support(지원 문의)를 클릭합니다.
Customer Support(고객 지원)를 선택하면 "Products & Services(제품 및 서비스)" 및 "Categories(카테고리)"에서 문제를 다시 설명하라는 메시지가 표시됩니다. 확인을 클릭합니다.
"웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 선택합니다.
참고: 채팅 지원은 특정 시간에만 이용할 수 있습니다. 따라서 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보십시오.
이것이 당신이 필요로하는 것과 반대인지 알려주십시오.
감사합니다.
피터 Y - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가