엑셀 오류

Question

엑셀을 사용하려고 하면 오류창이 떠 '지금복구'를 누르면 창이 지워지고 다시 재시작이 됩니다.

Answer 1

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친애하는 김해람 ,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

제공한 설명에 따르면 Microsoft Excel에서 오류 창이 나타나고 '지금 복구'를 누른 후에도 삭제되어 Excel을 다시 시작해야 하는 문제가 발생한 것 같습니다. 일반적으로 이 문제는 Office 프로그램 감지 오류 또는 시스템의 프로그램 손상과 관련이 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. **안전 모드에서 Excel 열기:**이렇게 하면 시작 시 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능 또는 확장을식별하는 데 도움이 됩니다. 이것을하기 위해:

• Windows키 + R을 누릅니다.
• 실행 상자에 excel /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다  .

• 안전 모드에서 Excel을 열 수 있는지 확인합니다.

안전 모드에서 오류가 나타나지 않으면 타사 추가 기능 때문일 수 있습니다. File > Options를 클릭하여 비활성화할 수 있습니다.****   Add-ins 섹션으로 이동하여 Go... 단추. 모든 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭합니다 . 그런 다음 PC를 다시 시작하십시오.

자세한 정보: Windows PC에서 안전 모드의 Office 앱 - Microsoft 지원

**2. Office 업데이트 :**업데이트에는 종종 버그 수정 및 성능 개선이 포함되므로 Office 제품군이 최신 상태인지 확인하십시오.

• Word와 같은 Office 앱을 열고 새 문서를 만듭니다.
• 파일 > 계정(또는 Outlook을 연 경우 Office 계정 )으로 이동합니다 .
• Product Information(제품 정보)에서 Update Options(업데이트 옵션 ) > Update Now(지금 업데이트)를 선택합니다 .

자세한 정보: Office 업데이트 설치. 

3. Office 응용 프로그램 복구:"제어판" > "프로그램 및 기능" 메뉴로 이동하여 Office 응용 프로그램을 찾고 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "변경" > "예" > "온라인 복구" > "복구" 버튼을 클릭하면 Office 제품이 온라인 상태에서 자동으로 복구됩니다. 복구에 성공한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 테스트하십시오.

참고: Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원.

4. 클린 부팅: Windows에서 클린 부팅을 수행하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 참고: Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법.

문제가 지속되면 문제를 좁히고 해결하려면 아래 정보를 제공하십시오.

1. 발생한 오류 메시지의 스크린샷.

2. PowerPoint/Excel/Outlook 등과 같은 Office 제품군의 다른 프로그램에도 동일한 문제가 있습니까?

3. 현재 사용 중인 Office의 특정 버전은 무엇인가요? Microsoft 365Personal구독? OfficeHome & Student2021?

가능하면 다른 Office 응용 프로그램을 엽니다. 예를 들어 Word 파일을 > 위쪽에서 파일을 선택합니다.**** 왼쪽 모서리 -> 계정을 선택합니다 . 이 전체 페이지의 스크린샷을첨부합니다 .

4. 이 문제는 언제 발생했습니까? Office 응용 프로그램 또는 Windows를 업데이트한 후.

인내와 이해에 감사 드리며 시간과 협조에 감사드립니다.

솔직히

소피아