제 계정의 마이크로소프트 365 구매가 환불되었는지 확인하고 싶습니다

Question

알려주세요 제발ㅠㅠ

***moved from Games & Xbox / guitar***

Answer 1

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안녕하세요. 보리 천 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365 관련 문제가 발생하여 환불 상태를 확인해야 한다는 것을 이해합니다. 이것은 구독 및 지불과 관련된 문제를 조사할 권한이 없는 기술 토론 커뮤니티이지만 올바른 방향으로 안내해 드리겠습니다. 이 문제를 조사하고 환불을 받는 가장 좋은 방법은 Microsoft의 청구 및 구독 부서 에 연락하여 일대일 지원을 받는 것입니다.

양해 바랍니다. 아래 단계에 따라 온라인 지원팀에 연락하여 환불 상태를 확인할 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의합니다.

2. 검색창에 질문을 입력합니다. 예를 들어 구독/세금 계산서/환불 등이 있습니다.

3. 지금 "도움 받기"를 클릭하고 아래의 "고객 지원"을 선택하십시오.
4. 제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다.
5. "내 구독 관리" 또는 카테고리에서 다른 대체 옵션을 선택합니다.

6. "확인"을 선택합니다.
7. 이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅" 옵션을 선택할 수 있습니다.

이해와 인내에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 저에게 알려주십시오.

감사합니다.

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가