개인 계정이 소유한 공유 폴더에 조직의 사용자가 접근할 수 없습니다.

Question

개인 계정이 공유 폴더의 링크(링크를 소유한 모든 사람이 접근 가능하게 설정된) 학교 계정을 초대한 경우, 링크가 웹 페이지로 연결되는데 이 새 창에서 로그인을 진행할 수 없습니다.

상관 관계 ID: e74b8ca1-d030****** 날짜 및 시간: 3/20/2025 1:00:41 AMURL: https://my.microsoftpersonalcontent.com/

문제점 유형: 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

또는 학교 계정으로 원드라이브에 로그인한 뒤 링크 추가를 이용해서 해당 링크를 추가해서 접근할 경우

문제가 발생했습니다.

예기치 않은 오류가 발생했습니다. 기술 세부 정보

Microsoft SharePoint Foundation 관련 문제를 해결합니다.

상관 관계 ID: e24b8ca1-******

날짜 및 시간: 3/20/2025 1:00:24 AM

---

사이트로 돌아가기

위와 같은 오류가 발생합니다.

다른 개인 계정으로 접근할 경우 문제없이 폴더와 파일에 접근할 수 있습니다. 학교 계정에서만 이와 같은 문제가 발생합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 김하은 님,

문의해 주셔서 감사합니다. 이는 알려진 제한 사항으로, OneDrive 개인 링크는 "모든 사용자"로 설정되어 있더라도 회사 또는 학교 계정을 사용하여 액세스할 수 없습니다. 이 동작은 의도된 것이며 설정 제한 때문이 아닙니다.

해결 방법으로 학교 계정이 이미 브라우저에 로그인되어 있는 경우 시크릿/개인 브라우저 창에서 링크를 열 수 있습니다 – 이렇게 하면 캐시된 자격 증명으로 인해 회사 또는 학교 계정이 액세스를 방해하는 것을 방지할 수 있습니다.

이 제한이 워크플로에 영향을 미칠 수 있음을 이해합니다. 많은 사용자가 이미 이에 대한 피드백을 공유했으며, simlar 요청에 대한 기존 요청에 찬성하는 것이 좋습니다. OneDrive 개인과 비즈니스용 OneDrive 간 공유 · 커뮤니티. 찬성 투표는 문제에 대한 가시성을 높이고 향후 업데이트에서 개선할 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

감사합니다
커뮤니티 중재자 | 소피아