학교계정 로그인이 안됩니다.

Question

학교계정 로그인이 안됩니다.

익명

학교 계정을 로그인하려는데,

비밀번호를 몰라서

암호 찾기를 했더니

죄송합니다. 조직에서 암호 재설정을 올바르게 설정하지 않아 암호를 재설정할 수 없습니다.

관리자에게 문의하여 암호를 재설정하고 조직의 설정을 확인해야 합니다.

라고 나오는데,

여기서 말하는 관리자는 학교측인가요?

그러면 학교에 전화해서 여쭤봐야하는건가요 ...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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친애하는 ᄋᄋ_799,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

나는 여기에서 귀하의 질문을 이해하고 당신이 절대적으로 옳습니다, 당신이 학교 계정을 사용하고 있기 때문에, 나는 진심으로 당신이 당신의 대학 IT 관리자에게 연락하여 암호를 제공하거나 계정의 암호를 재설정할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. Microsoft 고객 지원으로서의 리소스와 권한이 제한되어 있으므로 기관 최종 사용자 계정 인증 시나리오를 검사할 수 없다는 점에 유의해야 합니다. 계정이 교육 기관 또는 조직에서 관리하는 경우 해당 학교 또는 조직의 소유자 또는 IT 직원만 암호 재설정, 계정 다단계 인증 재설정, 계정 인증 방법 변경 허용, 인증 방법의 전화 번호 변경 등의 계정을 관리할 수 있는 권한이 있습니다. 따라서 학교 IT 관리자 또는 학교의 Microsoft 365 관리 센터 관리 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다.

소중한 시간을 내주시고 이해해 주셔서 감사합니다.즐거운 하루 보내세요.솔직히리빔락 | Microsoft 커뮤니티 중재자

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